Selbstbewusstsein, Selbstmanagement, Soziales Bewusstsein, Beziehungsmanagement
In der Publikation Die Führungskompetenzen des Architekten kommen auch zuerst die Selbstkompetenz, dann Sozialkompetenz und erst zum Schluss die Methodenkompetenz.
Persönliche Entwicklung
Goleman schreibt viel darüber, wie die Erziehung im Kindesalter am meisten die Emotionale Intelligenz “programmiert” und über Jahre hinweg beeinflusst.
“Was interessiert mich denn Kindererziehung?
Ich studiere ja Architektur!”
Hören wir überhaupt jemals auf, Kinder zu sein?
Sind wir schon erwachsen, wenn wir vom Elternhaus ausziehen?
Wir sind heute nur grössere Kinder, die teurere Spielzeuge besitzen aber immer noch die gleiche Menge an Aufmerksamkeit wollen. Wenn wir diese Aufmerksamkeit nicht bekommen, sind wir frustriert und beginnen zu jammern.
Nach dem Auszug aus dem Elternhaus geht die Erziehung weiter. Nur sind wir jetzt selbst dafür verantwortlich.
Wir sollten nie aufhören zu lernen und zu wachsen, die Aufgaben zu machen aber auch mit Freunden zu spielen.
Wir haben die Erwartung, dass wir so um 30 erwachsen sind und unsere Weltanschauung die richtige ist.
Dann ärgern wir uns, wenn’s nicht so läuft wie wir wollen und unsere Mitmenschen nicht genau das machen, was wir von ihnen erwarten. Ist das nicht kindisch?
Die Wahrheit ist:
Wir werden nie genug erwachsen und reif sein.
Wir sollten uns das Leben lang selbst erziehen und dazu lernen.
Die Prinzipien, die Goleman für die Kindererziehung vorschlägt, können genauso gut bei Erwachsenen angewendet werden.
Entführung
Emotionale Intelligenz verhindert, dass starke Emotionen unsere Gedanken entführen und wir diese nicht kontrollieren, wichtiges übersehen und falsche Entscheidungen treffen.
Es geht aber nicht darum, Emotionen zu unterdrücken und sich selbst auszuschalten.
Es geht darum uns unserer Impulse bewusst zu werden und zu kontrollieren.
Ähnliche Themen findet ihr auch bei Dale Carnegie’s How to win Friends and Influence People.
Meistens geht es in einer Diskussion gar nicht um das Problem selbst, sondern um unbefriedigte Bedürfnisse, Vernachlässigung, lange Zeit angestaute Wut, fehlende Anerkennung oder schlicht ein schlechter Tag des Gegenübers.
Nichts Neues
In diesen Büchern steht nichts Neues. Dale Carnegie’s Werk erschien schon im 1939.
Jedoch vernachlässigen wir diese wichtigen Themen, setzen alles auf die Fachkompetenz und der Rest “kommt mit der Erfahrung”.
Wieso die Erfahrung alleine nicht ausreicht, wird in der Publikation Die Führungskompetenzen des Architekten beschrieben.
Emotionale Intelligenz im Berufsalltag
Planungsprozesse werden selten nur vom Gebäude, Kontext, Entwurf, Technologie beeinflusst. Emotionen sind immer dabei. Wie zum Beispiel folgende:
Emotionen der Bauherrschaft
Unsicherheit, das hart erarbeitete Geld in einem Gebäude zu investieren.
Ärger, wenn die Kosten steigen oder das Projekt nicht bewilligt wird.
Freude, wenn alles richtig läuft, die Kosten nicht überschritten werden und die geplante Rendite erreicht wird.
Enttäuschung, wenn der Planer die eigenen Ideen ständig hinterfragt und alles anders planen will.
Freude, wenn der Planer bessere Ideen bringt und Ordnung schafft.
Emotionen eines Büroinhabers
Unsicherheit, wenn in Infrastruktur, Mitarbeiter und Weiterbildung investiert wird.
Enttäuschung wenn keines der unzähligen Wettbewerbe die erhofften Resultate bringen.
Freude an gelungenen Projekten, die Folgeaufträge generieren.
Emotionen eines Angestellten
Enttäuschung und Ärger, dass der Inhalt aus dem Architekturstudium in der Berufspraxis wenig bringt.
Fehlende Anerkennung der eigenen Entwürfe.
Druck wegen ständiger Kritik erfahrener Mitarbeitern.
Ärger wegen wenigen Tagen Vaterschaftsurlaub.
Freude, wenn man im Entwurf frei ist und Ideen Akzeptiert werden.
Rausch, wenn ein Wettbewerb gewonnen wird.
Von BIM zu BEM
Allmählich steigen alle Planungsunternehmen auf das BIM um, Building Information Modelling. Das kann vom bürointernen CLOSED LITTLE BIM gehen bis zum interdisziplinären OPEN BIG BIM.
Jedenfalls wird nicht mehr nacheinander geplant und gezeichnet und Pläne hin und her geschickt, die jeder in seinem eigenen Bereich bearbeitet.
Sobald die Entwurfsidee steht wird zusammen ein Gebäudemodell konstruiert, in ausgeprägten Fällen sogar simultan.
Dabei werden Planungsfehler jedes einzelnen von Anfang an für alle sichtbar und in der ganzen Gruppe besprochen.
Fehlt E.I. so fehlt eine offene Fehlerkultur. Die Folgen sind Vorwürfe, Opposition, Streit, Gejammer und am Ende Zeitverschwendung.
Ist Emotionale Intelligenz vorhanden so werden Fehler und Kritik akzeptiert und Unterstützung angeboten.
Bevor BIM angewendet wird, muss die Methode zuerst im Büro implementiert werden. Erfahrene und spezialisierte Bauleute müssen jetzt wieder “studieren” und neue CAD Programme und Planungsabläufe lernen. Vor allem sind es viel jüngere Mitarbeiter, die Ihnen nun sagen, wie sie Ihre Pläne zu zeichnen haben.
Junge Leute denken hingegen, dass man in kurzer Zeit von der 2D-Planung über die 3D-Planung bis zur BIM Planung wechseln sollte.
Fehlt die E.I. so fehlen auf beiden Seiten Geduld und Motivation. Es folgen Verweigerung, Streit und Kündigung.
Ist E.I. vorhanden so herrschen Geduld und gegenseitiges Verständis.
Damit BIM gelingt, braucht es BEM
Builders Emotions Modelling
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Ein Erfahrungsbeispiel
Auf der Baustelle stehen die Handwerker herum und arbeiten nicht, weil sie wegen einem “Fehler” in einem anscheinend “falschen” Plan unsicher sind, wie gewisse Elemente montiert werden sollten.
Genau in diesem Moment schaut der Bauherr vorbei, sieht dass die Baustelle “nicht läuft” und die Handwerker mit falschen Plänen arbeiten.
Verärgert ruft er im Planungsbüro an, macht dem Architekten Vorwürfe und verlangt, dass dieser sofort mit den richtigen Plänen auf die Baustelle auftaucht und alle Probleme löst.
Einmal mit den “richtigen” Plänen auf der Baustelle aufgetaucht wird der Architekt nicht einmal begrüsst, der Bauherr wirft die “falschen” Pläne zu Boden und geht weg.
Mögliche Reaktion ohne EI
Sich für die Vorwürfe und die fehlende Begrüssung ärgern, sich versuchen zu rechtfertigen und die Konfrontation suchen.
Über die Handwerker, den Bauherren und den vermeintlichen eigenen Fehler anfangen zu jammern:
“Er kann mich doch nicht so angreifen!”
“Was denkt er sich, einfach so meine Pläne runter zu reissen?!”
“Wieso muss ich mir Vorwürfe gefallen lassen von Leuten, die keine Ahnung von Architektur und vom Bauen haben?”
Noch schlimmer:
“Wieso mache ich immer alles falsch? Wieso habe ich die Handwerker nicht im Griff? Wieso verärgere ich den Bauherren? Ich bin unfähig! Wieso habe ich überhaupt Architektur studiert?!”
Mögliche Reaktion mit EI
Ruhe bewahren vom Anruf des Bauherren bis zur Problemlösung.
Ärger und Enttäuschung kann man nicht einfach so ausschalten. Wir sind auch keine Maschinen.
In diesem Moment gibt es aber ein konkretes Problem auf der Baustelle zu lösen und nichts anderes;
weder die Interpretation der Fehler durch die Beteiligten noch deren Launen, unabhängig davon ob der Plan wirklich falsch war oder nicht.
Wo, wie und wann sollen denn Ärger und Enttäuschung verarbeitet werden?
Solche Probleme müsst Ihr nicht sofort, mit Impuls und Instinkt lösen.
Ihr könnt auch darüber schlafen und es am nächsten Tag angehen, indem Ihr das Gespräche mit erfahrenen Projektleitern sucht.
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Zeitmanagement
Emotionale Intelligenz hätte ein Teil in unserer Beitragsreihe Zeitmanagement im Architekturstudium sein können. Zum Beispiel wird eine Kritik am Projekt persönlich genommen und Enttäuschung angestaut. Man gerät in die Jammerfalle und sieht sich in der Opferrolle.
Mit solchen Reaktionen geht viel Zeit verloren. Stattdessen empfehlen wir Euch für Kritik offen zu sein und Euch darauf vorzubereiten.
Keine Architekten sondern Mitmenschen
Nach dem Studium werdet Ihr nicht nur Architekten sein, sondern vor allem Mitmenschen im Planungsprozess, die mit anderen Menschen die Wünsche eines Kunden erfüllen.
Soll man gerne mit Euch planen und bauen wollen und mit Vorfreude an die Sitzung kommen?
Oder soll man sich auf jammernde Mitmenschen gefasst machen, die alles persönlich nehmen, sich rechtfertigen und die Konfrontation suchen?
Den Arbeitgeber, dem Bauherren, dem Bauamt, Fachplanern, Unternehmer, Handwerker werden eure Noten und Renderings egal sein.
Der Entwurf ist ein kleiner Teil im Bauprozess.
Das Meiste besteht aus Kommunikation und Informationsaustausch unter Projektbeteiligten, Führung und Moderation von Teams, kurz:
zwischenmenschliche Beziehungen.
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Kollektive EI
Versucht im Studium in eurer Koje oder in eurem Team die gemeinsam Emotionale Intelligenz zu definieren und zu entwickeln. Organisiert regelmässige EI Sitzungen, sprecht über Euer Verhalten und gebt Euch Feedback.
Nehmt die Erfahrung und Erkenntnisse der kollektiven EI mit ins Berufsleben. Wir werden Euch dafür dankbar sein!
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Vorarbeit durch Ausgeglichenheit
Durch Ausgeglichenheit und Fitness könnt Ihr Eure EI besser beherrschen, und umgekehrt.
Was unternehmt ihr für Eure Ausgeglichenheit und die Fitness?
Plant Ihr die Aktivitäten nebst dem Studium vor dem Semesterstart?
Oder übergibt ihr Euer Leben dem Entwurfsprojekt?
“Was machen denn die bigi’s für Ihre Ausgeglichenheit und Fitness?”
Gi macht Yoga für die Ausgeglichenheit und Crossfitt für die Fitness.
Bi gelingt beides durch Velotouren in der Natur.
“Haben die bigi’s Zeit dafür?”
Nein, sie nehmen sich die Zeit!
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Hilfreich ist auch dieser Beitrag von Ingrid Gerstbach
DIE 8 WICHTIGSTEN EIGENSCHAFTEN EINER EMOTIONAL INTELLIGENTEN PERSON
— Die Bücher auf englisch*:
Die Bücher auf deutsch*:
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Was sind eure Erfahrungen mit Emotionaler Intelligenz im Studium und im Berufsalltag?
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Liebe Grüsse
Eure bigi‘s
——— bigi‘s Partner: SHD Technik GmbH VESELY ARCHITEKTEN GmbH ——— vorherige Buchempfehlung ➡️ How to Win Friends & Influence People / Dale Carnegie* ➡️ Die Führungskompetenzen des Architekten / Raffaele Giovane* ➡️ Jammerrn gefährdet Ihre Gesundheit / Dani Nieth* ➡️ Der Alchemist / Paulo Coelho* ➡️ The Subtle Art of Not Giving a Fuck / Mark Manson* kommende Buchempfehlung
➡️ The Inevitable / Kevin Kelly*
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2 Kommentare zu „Emotionale Intelligenz / Daniel Goleman / Travis Bradberry“